Вопросы и ответы

У нас есть ответы (почти) на всё.

Ниже приведены наиболее часто задаваемые вопросы о наших боксах для хранения вещей. Твоего вопроса нет? Ничего страшного. Просто свяжись с нами, и мы перезвоним.

Как это работает – от бронирования до загрузки вещей в бокс?

Выберите место, которое вам легко и удобно достичь, и подберите подходящий
размер. На нашем сайте вы можете увидеть все доступные боксы и забронировать
онлайн прямо сейчас. Или позвоните нам или напишите по электронной почте – мы с
радостью поможем вам (пн–пт, 8:00 – 18:00). Как только договор составлен и счёт
оплачен, вы можете загрузить вещи и получить доступ к складу 24/7 через наше
приложение: никаких ключей, никаких кодов – весь доступ через ваш смартфон.

Застраховано ли содержимое моего бокса для хранения в swissbox+?

swissbox+ обязывает всех клиентов застраховать содержимое отделения. Таким образом, мы можем гарантировать, что вы будете в безопасности с нашим хранилищем даже в самом худшем случае. Вы можете либо получить обязательное страховое покрытие для своего ящика непосредственно у страхового партнера swissbox+ за 5 швейцарских франков в месяц (максимальная стоимость товара до 9’999 швейцарских франков), либо самостоятельно застраховать домашнее имущество.

Как обстоят дела с доступом на склад в период пандемии коронавируса?

Всё в порядке. Для всех. Доступ на склад по-прежнему предоставляется – круглосуточно. Чтобы попасть в зону приёма, необходимо надеть защитную маску. Просьба не снимать её, пока не окажешься в боксе для хранения вещей.

В чём заключаются Общие коммерческие условия? Я должен их прочесть?

Обязательно ознакомься с Общими коммерческими условиями, даже если их содержание не является столь занимательным.

Сколько составляет срок для уведомления об отказе от услуг?

Договор аренды может быть расторгнут в течение любой недели с уведомлением за две недели.

Каков минимальный срок хранения?

Минимальный срок хранения — один месяц, максимального срока аренды нет. Начать аренду можно в любой момент.

Насколько надёжным является мой бокс для хранения вещей в swissbox+?

Ваша безопасность — главный приоритет swissbox+. Вся территория склада находится под видеонаблюдением и соответствует высоким стандартам безопасности. Вместо обычных навесных замков мы используем современную электронную систему доступа: вы можете открывать свой бокс через приложение на смартфоне. Покупать или приносить собственный замок не нужно.
В случае возникновения дополнительных вопросов, просто позвони нам по телефону +41 71 277 58 33  или заполни форму обратной связи, мы свяжемся с тобой в ближайшее время. Помни: чем больше информации ты нам предоставишь, тем более точно мы сможем удовлетворить твои потребности. Большое спасибо.